Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Le site www.espritcoiffure.fr, exploité par le salon l'esprit coiffure, situé au 18 rue Victor Hugo, 62950 Noyelles Godault, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
L'esprit coiffure – Salon de coiffure
Adresse : 18 rue Victor Hugo, 62950 Noyelles Godault
Téléphone : 03.21.76.13.60
E-mail : lespritcoiffure@hotmail.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou de vos interactions avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de rendez-vous : date, heure, prestation choisie.

• Données de commande (pour la boutique en ligne) : adresse postale, informations de facturation et de livraison.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite.

• Photographies : des images du salon et de l’équipe peuvent apparaître sur le site à des fins de présentation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer vos rendez-vous en ligne.

• Traiter vos commandes de produits.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.

• Vous informer sur nos nouveautés, offres ou événements (si vous avez donné votre accord).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• De votre consentement (ex. inscription à la newsletter).

• De l’exécution d’un contrat (ex. commande, réservation).

• De notre intérêt légitime (ex. amélioration du site ou gestion de la relation client).

5. Partage des données

Vos données sont uniquement destinées à Color Cut et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site (par exemple : service de réservation en ligne Planity ou prestataire de paiement sécurisé).
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de réservation : conservées 3 ans après votre dernière visite.

• Données de commande : conservées 10 ans (obligation légale).

• Données de contact : conservées 1 an après la dernière prise de contact.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données (certificat SSL, mots de passe sécurisés, accès restreint, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 lespritcoiffure@hotmail.fr
ou par courrier à : l'esprit coiffure – 18 rue Victor Hugo, 62950 Noyelles Godault

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation.

• Faciliter la prise de rendez-vous.

• Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics, etc.).

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 lespritcoiffure@hotmail.fr